- Подробности
- Категория: Общая информация
- Просмотров: 4908
Техническая поддержка клиентов:
Тел.: +7 (495) 648 44 80
Skype: a-franch
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Время работы: с 10-00 до 18-00. (см. подробности ниже).
Чтобы наш специалист смог подключиться к Вашему компьютеру и решить Ваши вопросы, потребуется программа для удаленного доступа.
Программа для удаленного доступа
По любой из ссылок скачайте программу, с помощью которой наш специалист подключится к Вашему компьютеру:
- Скачать Исполняемый EXE файл
- Скачать тот же самый файл, но в ZIP архиве
- Скачать Тот же самый файл, но в RAR архиве
После того как скачаете файл, запустите его. Откроется окно, показанное на картинке.
Продиктуйте специалисту технической поддержки номер (ID), отмеченный на картинке.
Как отправить нам базу для анализа или обновления:
Воспользуйтесь нашим файлообменником. При помощи этого ресурса Вы можете загрузить Вашу базу данных непосредственно на наш сервер, минуя сторонние ресурсы и перессылку по e-mail.
Также для зарегистрированных пользователей, имеющих подписку на ИТС, доступно скачивание полных релизов программ 1С.
Подробнее о тех. поддержке:
Техническая поддержка доступна для клиентов, заключивших договор ИТС.
Время работы специалиста оплачивается по стандартной часовой ставке.
Наш специалист готов подключиться удаленно и выполнить:
- Обновление типовой конфигурации.
- Обновление платформы.
- Загрузка и обновление классификаторов адресов и банков.
- Заведение новых пользователей в базу и настройка прав доступа.
- Тестирование и исправление базы, в случаях каких-то сбоев.
- Помощь при сбоях обмена/синхронизации баз.
- Помощь при формировании заявления на подключение к 1С-Отчетности.
- Любые другие вопросы в стиле "Почему документ не проводится?" или "Откуда эта цифра?".
- Прочие консультации по программе.
Пожалуйста, при звонке в службу технической поддержки, назовите Вашу организацию и убедитесь, что у Вас заключен договор ИТС. По вопросам заключения договора ИТС просьба обращаться по телефону: (495) 648 44 80
- Подробности
- Категория: Общая информация
- Просмотров: 14817
ООО "Аналитика"
РФ, 143002, Московская область,
г. Одинцово, ул. Западная д. 13.
После входа в здание - правая лестница, 3 этаж, офис №233.
Общие вопросы, приобретение программ 1С, ИТС, 1С-Отчетность:
Тел.: +7 (495) 648 44 80
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет-Магазин
Техническая поддержка клиентов:
Тел.: +7(495)648 44 80
Skype: a-franch
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Программа для удаленного доступа
Время работы: с 10-00 до 18-00. (см. подробности ниже).
Главный специалист:
Сергей Есин
Личный тел.:+7 (926) 590 86 08
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
доп. e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Skype: big.sesin
ICQ#: 114199599
Подробнее о тех. поддержке:
Техническая поддержка доступна для клиентов, заключивших договор ИТС.
Время работы специалиста оплачивается по стандартной часовой ставке.
Наш специалист готов подключиться удаленно и выполнить:
- Обновление типовой конфигурации.
- Обновление платформы.
- Загрузка и обновление классификаторов адресов и банков.
- Заведение новых пользователей в базу и настройка прав доступа.
- Тестирование и исправление базы, в случаях каких-то сбоев.
- Помощь при сбоях обмена/синхронизации баз.
- Помощь при формировании заявления на подключение к 1С-Отчетности.
- Любые другие вопросы в стиле "Почему документ не проводится?" или "Откуда эта цифра?".
- Прочие консультации по программе.
Пожалуйста, при звонке в службу технической поддержки, назовите Вашу организацию и убедитесь, что у Вас заключен договор ИТС. По вопросам заключения договора ИТС просьба обращаться по телефону: (495) 648 44 80